Личное позиционирование писателя: практический кейс

4 комментария

Личное позиционирование — тема для начинающего автора интересная, хотя подчас и непростая.

Сегодня хочу рассмотреть ошибки позиционирования авторов, которые мы разбирали дополнительно с участниками второго потока тренинга «Как продать электронную книгу, уровень 3 «УНТЕР-ОФИЦЕР».

Напомню, что данный уровень на 75% состоял из кейсов по позиционированию.

Примеров успешного или неуспешного позиционирования много, покажу вам один из них, на примере уже не совсем начинающего автора, которая, тем не менее, тему не изучала.

Итак, у нас есть автор [не теоретический, а самый настоящий].

В интернете автор уже обладает некоторой [базовой] известностью и активно продвигается в социальных сетях за счет рекламных вливаний.

Аудитория — 4500 читателей.

Возраст автора — примерно 40 лет. Автор разместила на Фейсбуке очередной пост с коротким отрывком из своей новой книги.

И вот какие комментарии были получены. Публикую скриншот комментариев с ответами автора.

В данном случае мне неинтересен ни сам автор, ни ее книги.

Интересна только конкретная практическая ситуация.

позиционирование автора

В частности, вот эти самые 4 комментария:


1. Привет! Что выпустила на этот раз? Что советуешь почитать?


2. Спасибо, обязательно почитаю. Успехов!


3. Умница и красавица!


4. Выглядишь потрясающе! А написано — в самую точку!

Сейчас я попрошу вас посмотреть на них внимательно и ответить на два вопроса.

Можно в комментариях, а если не уверены, то про себя, мысленно.

Вопросы:

1. Есть ли среди этих комментариев такие, которые понижают авторитет автора или являются фамильярными?

2. Что нужно ответить на каждый комментарий:

1.

2.

3.

4.

Ниже я дам правильные ответы, но сначала попробуйте ответить на них сами.

Личное позиционирование автора будет зависеть от этих ответов.

Прошу еще раз взглянуть на картинку.

позиционирование автора

Как ваши ответы? Справились?

Теперь отвечу сама:

Несмотря на то, что большинство учеников уровня ответили, что понижают авторитет автора все пункты кроме 3, правильным ответом будет 1 и 4.

Комментарий 3 [Умница и красавица] можно вообще на свой счет на относить. Человек, скорее всего, проходил мимо и отметил красивую фотографию.

Когда у автора будет некоторая известность в сети, таких комментариев будет очень много. Они отчасти приятны, отчасти абстрактны и потому неуважения к конкретному автору, считаю, не проявляют.

Комментарий 2 — единственный нормальный комментарий в этой ветке.

Если у автора расклад комментариев такой, как на картинке, или комментариев в целом мало, можно коротко ответить: спасибо или благодарю.

Когда таких комментариев будет много, отвечать на каждый времени не будет, и можно будет отвечать выборочно.

А теперь комментарии 1 и 4. В них признаки пониженного авторитета автора есть.

И вот какие.

1: Читатель называет автора на «ты».

2: Читатель на пост о книге, где все понятно, задает вопросы о том же самом, то есть, отжимает дополнительное внимание сверх положенного.

3: Читатель просит автора о персональном внимании.

Вот все остальные читатели пусть покупают книгу, если хотят, и пусть они вчитываются в пост, и пусть по ссылке переходят. Но вот МНЕ автор пусть лично все разъяснит, пусть станцует мне приватный танец похвалит себя и свой товар а я его потом тихо пошлю.

У каждого автора будут такие читатели [но если честно, после того, как мы с моими учениками стали заниматься такой темой, как личное позиционирование, эти ситуации практически самоликвидировались].

Если их немного, то это не страшно.

Все люди разные, и все воспитаны по-разному.

Но вот если, как здесь, речь идет о 50% и выше, такого быть не должно.

Это говорит о проблемах с позиционированием у данного автора.

Которые однозначно приводят к плохим продажам. И чем более тугая ниша, тем лучше заметно.

Хуже всего такие ситуации скажутся на авторах художественных книг.

Авторам обучающих книг с рук сойдет чуть больше, но далеко не все тоже.

Хорошая новость в том, что позиционирование — практический навык, который можно «накачать», так же, как мышцы живота.

Сделать это можно с помощью книги-тренинга «Как продать электронную книгу» и практикума «Как продать электронную книгу уровень 3: УНТЕР-ОФИЦЕР».

Плохая новость в том, что как и пресс, навык не накачается сам. И волшебным образом не накачается тоже.

И так же как и толстый, дряблый живот будет портить жизнь его обладателю.

В практикуме я как раз и расскажу, почему именно покупатели, который называют автора на «ты», не купят его книг. И если таких читателей будет много, «успех» предсказуем.

2: Так что же нужно было ответить читателям?

Единственный комментарий, на который мог быть ответ — номер 2.

На комментарий 4 можно максимум поставить лайк [не супер, не вау, не возмутительно, а простой обычный человеческий лайк].

Третий комментарий — просто игнорировать. Есть и хорошо. Большое количество комментариев прокачивает профиль и дает Фейсбуку понять, что вы пишете полезные материалы. И он начинает ранжировать ваши посты лучше.

Первый комментарий — ОЧЕНЬ сложный. Для начинающего автора.

К сожалению, не все ученики из тренинга справились с этой задачей. Некоторые переоценили свои способности, были и те, кто как всегда все знает, но ответа правильного, как вы догадались, не дали.

Есть у нас в этом потоке и 2 флагмана — авторы, которые проработали все кейсы и дали 90% и 100% верных ответов соответственно.

Почему первый комментарий сложный?

Потому что человек, вроде бы, показывает свой интерес к творчеству автора.

Через такой вот каскад неуважительных заходов.

И на этом горят почти все начинающие авторы [я не была исключением].

Каждому автору хочется побольше продать.

И поэтому на такие комментарии отвечают. Ответила и наша уважаемая автор.

Она заметила, что к ней обратились на ты. Но она совершенно зря начала тыкать в ответ.

Здесь в буквальном смысле из двух зол нужно выбрать меньшее.

И меньшее зло в конкретном контексте — промолчать на этот комментарий.

Удалять его не нужно — он не оскорбительный.

Но терпеть неуважение ради одной возможной покупки не надо тоже. Вы продадите одну книгу в короткой перспективе, но в дальней — потеряете еще 100 читателей, потому что все они, увидев ваше низкое позиционирование, начнут относиться к вам так же, как он.

Допустимо написать общий комментарий на запросы о творчестве, сделанные в уважительной форме, с правильной позиции читателя по отношению к автору.

С отсылкой в раздел интернет-магазина или в поиск к Яндексу.

Недопустимо искать персонально для каждого читателя ссылки на каждую книгу. Это все будет говорить людям о том, что у вас нет читателей, раз есть время на такие расшаркивания.

У востребованных авторов просто физически нет на это времени. Они пишут книги и очень много работают.

Куча свободных кластеров в голове — у бездельников. И не дай Бог вам такой импринт в голове у ваших читателей создать. Они заполнят ваш эфир собой, но не купят ваших книг.

Были ученики, которые, вроде бы, верно поняли ситуацию, но почему-то взялись похвалить свою книгу, написав, что она «замечательная».

Для автора — совершенное табу расхваливать собственную книгу. И тем более награждать ее эпитетом «замечательная».

Все это будет расценено читателем как попытки набить себе цену, и книга будет забракована.

И, наконец, некоторые участники тренинга сочли, что на «красавица и умница» нужно начать поучать читателя и объяснять ему, как с собой обращаться.

Например, рассказать, что вы бы хотели, чтобы он оценивал ваше творчество и талант.

Так делают многие авторы, на самом деле. Я часто видела это в сети. Я сама никогда не учила людей тому, как со мной надо себя вести, но по неопытности бывало, просила людей не называть меня Леночкой.

Хотя внимание нужно было обратить не на это. А на то, почему именно меня так назвали.

Объяснять людям, как с вами нужно обращаться — дело лишнее для любого человека.

А для автора вообще запрещенный прием.

Если вы начнете учить людей, как им надо правильно с вами себя вести, вы себя как автор просто закопаете.

Почему это именно так, наглядно показано в вышеуказанных книгах.

Тем участникам, кто на тренинг пришел, но этот момент не понял, нужно обязательно проработать главу и кейсы про позиционирование снова.

И еще один момент: старайтесь делать ответы на комментарии короче этого самого комментария.

Если на [умница и красавица] вы отвечаете тремя предложениями — это проблема позиционирования.

Мета-сообщение: у автора слишком много свободного времени и слишком мало читателей. Вот все, что увидят ваши подписчики в этом случае.

Это, безусловно, далеко, далеко не все важные моменты позиционирования.

Что-то еще мы потом, возможно, рассмотрим. Но к моему сожалению, большая часть материала не может быть выложена в публичный доступ. Поэтому многое останется в подзамочной директории.

Пока я хотела заострить внимание лишь на этом.

Если кому есть, что сказать в комментариях, расскажите об этом сейчас или сохраните свою тайну навечно.

А тем участникам, которые прошли тренинг успешно [набрали 4 или 5 баллов], благодарственные грамоты вышлю в ближайшее время.

На главную

Поделиться с друзьями:

4 комментариев к “Личное позиционирование писателя: практический кейс”

  1. А второй поток уже закончен? Мне кажется, у меня бы тоже неплохой балл вышел. Ну это я так, от скромности.

  2. К сожалению, я не в числе лидеров уровня, и с этим заданием у меня тоже пробелы были. Например, я считала, что если читатель тебе пишет, отвечать нужно всегда. Только если это не грубость и не хамство

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Все права защищены Copyright © 2019 Клуб успешных авторов. Шаблон Ecommerce Wordpress Theme автор Luzuk
Условия использования сайта Политика приватности