Как открыть онлайн-бизнес без тягостных последствий – 26 рекомендаций от лучшей школы бизнеса

По материалам Стэнфордского университета

Как открыть онлайн-бизнес без тягостных последствий?

Перефразируя известную поговорку, можно сказать, что отрыть бизнес – не напасть, как бы с бизнесом не пропасть.

Вы никогда не задумывались, почему 86% бизнесов закрываются через 1 год после открытия? А из оставшихся «в седле» еще более половины закрываются в последующие 5 лет? Хотели бы вы быть в числе счастливчиков, которые не только выжили, но и вывели свой бизнес из пешек в ферзи?

Недавно я прошла обучение на онлайн-курсе по бизнесу в Стэнфордском университете и курс по основам маркетинга в бизнес-школе Уортон.

Кто-то может сказать, что классическое образование не приводит к созданию успешного бизнеса.

И что бизнесу не обучают в университетах. Отчасти это так [но лишь отчасти]. Тем не менее, данные университеты являются одними из самых лучших в мире, и мнение профессоров для меня было очень важно.

И каково было мое удивление, что большинство навыков и информации, которую я даю своим ученикам, совпадает с их мнением!

Это было, пожалуй, высшей наградой мне за то время, которое я потратила на обучение. И вообще за все. Ведь на то, чтобы дойти своим умом до многих этих вещей, я потратила 5 лет упорного труда, до отказа наполненных падениями и взлетами, радостью и болью одновременно.

И поэтому очень важно, чтобы вы не повторяли этих страшных ошибок.

Ведь мир эволюционирует, зачем же топтаться на месте?

Поэтому я решила привести вам кое-какие важные выжимки из одной лекции по бизнесу. Конечно же, все полугодовое обучение я вряд ли смогу впихнуть в одну статью, скажу лишь самое главное. В виде советов и моих комментариев к ним [с пометкой ЕМ].

В этой статье будет представлена часть первая рекомендаций, они будут относится к созданию бизнеса. В ближайшее время я представлю вторую «серию», где больший уклон сделаю уже на развитие бизнеса. Пожалуйста, если вы не подписаны на мою рассылку, сделайте это обязательно при выходе с сайта, чтобы не пропустить эти важные знания.

А сейчас продумайте каждую строчку, и я гарантирую вам, что ваш бизнес пойдет гораздо легче, а на выходе получится куда успешнее, чем у всех остальных.

Итак:

ВАШ БИЗНЕС:

1. У вас должен быть потрясающий продукт.

[ЕМ]: В связи с увеличением числа выпускников различных обучающих курсов в интернете, качество продукта стремительно разжижается. Многие умалчивают о том, как на самом деле важно качество того, что вы продаете.

Правильно создавать электронную книгу вы можете научиться здесь.

2. Рынок должен быть большим.

[ЕМ]: Бесполезно создавать что-либо, даже очень качественное, если емкость рынка очень мала. К примеру, если максимальное количество ваших покупателей несколько тысяч всего. Рано или поздно они всего у вас понакупят, и ваши продажи остановятся, как вкопанные.

Как определить емкость рынка? Для этого нужно проводить маркетинговые исследования и опросы потенциальных клиентов.

3. Определите, какая именно проблема беспокоит ваш рынок. Предоставьте решение.

[ЕМ]: Фундаментально важно. Если вы сунетесь на рынок, который не беспокоит определенная проблема или беспокоит, но не срочно, ваши продажи будут В РАЗЫ хуже, чем могли бы быть. И при первых же катаклизмах [политическая нестабильность, экономический кризис, снижение зарплат, летняя жара, отпуска и т.п.] ваши продажи и вовсе рухнут.

4. У вас должен быть механизм защиты от копирования вашего бизнеса. Люди не должны иметь возможность свободно копировать все, что вы делаете.

[ЕМ]: Момент, на самом деле, непростой. Если вы будете ждать, пока вы создадите какую-то там супер-турбо-пупер гениальную и уникальную идею, бизнеса вам не видать, как своих ушей.

Тем не менее, чем проще модель вашего бизнеса, чем проще переложить ее на свой лад, чем менее уникален ваш продукт, тем хуже для вас. Через месяц все то же самое появится у конкурентов, и вашим продажам капец наступит.

Это было очень популярно лет 6 назад. На тот же крючок [признаюсь честно] попалась в свое время и я. Я просто посмотрела, что тема заработка в интернете – самая популярная, и стала заниматься тем же самым. Уже тогда эта ниша была очень тугой. А сейчас стала и вовсе непроходной.

Сейчас, когда я являюсь акулой профессионалом в данной теме, я уже не хочу из нее уходить. Мне в ней комфортно. Но новичку ее просто не потянуть.

Поэтому, если вы соберетесь открыть онлайн-бизнес на тему «Как заработать в интернете» вас ждет почти 100% вероятность провала. Однако вы по-прежнему можете открыть бизнес на смежные темы, создавать прикладные для онлайн-бизнеса продукты.

И тем не менее, даже с темой, в которой конкурентная тошнота еще не очень высокая, вы можете пролететь как волшебник в голубом вертолете запросто.

И ЕЩЕ О КОПИРОВАНИИ:

К примеру, мой обучающий курс «Увеличение интернет-продаж и создание пассивного дохода, ступень II, продвинутый уровень» является уникальным продуктом в рунете. Никто больше не учит тому, чему обучаю я. И, освоив данный курс, вы тоже сможете создать то, что будет не так-то просто прогнать под копирку.

5. Научитесь прогнозировать, сколько потенциальных клиентов у вас есть.

[ЕМ]: Это также делается с помощью анализа спроса на рынке.

6. Связи являются важным элементом в бизнесе.

[ЕМ]: Речь идет не о волосатой лапе, которой все боятся как огня, а о построении грамотных взаимоотношений с клиентами и партнерами. Добиться этого не так сложно, как кажется.

7. Вы должны суметь просчитать, когда выйдете на уровень прибыльности.

[ЕМ]: Это опять же исходит от знания вашего рынка. Вы удивитесь, но даже некоторые мои слушатели, даже после того, как изучили мои книги и курсы, ленятся изучать своих клиентов и действуют наобум. Скажу вам честно: я раньше тоже так делала. Тыкалась как слепой котенок во все заборы, пока не находила лазейку.

Но после того, как я прошла обучение в Стэнфорде, я и пальцем не шевелю, пока не узнаю потребности своих клиентов. И знаете, это дает свои плоды. Причем очень заметно.

Куда проще продать людям то, что им нужно, чем то, что им не нужно.

И именно поэтому данная статья о том, как открыть онлайн-бизнес, является просто золотой жилой для вас.

8. Идея является очень важной.

Чтобы открыть онлайн-бизнес без тягостных последствий, сначала у вас должна появиться идея, и лишь потом вы должны его открывать. Не торопитесь с созданием бизнеса, если у вас нет никаких идей.

Генерируйте идеи, но не делайте это сознательно. Натренируйте свой ум на то, чтобы создавать идеи сердцем.

[ЕМ]: В данном контексте идея – это то, о чем будет ваш бизнес.

Это в глобальном масштабе, и без этого ваш бизнес просто пойдет камнем ко дну.

Однако и в повседневной жизни нужно продолжать и продолжать генерировать идеи. Мой любимый предприниматель Рэнди Гейдж как-то сказал:

«Бедность – не отсутствие денег. Бедность – это отсутствие идей».

Внедряйте, внедряйте и внедряйте новые идеи. 8 из 10 идей у вас будут неудачными и провалятся. Но вот те 2 оставшиеся и станут золотыми приисками.

9. В среднем на выведение стартапа на успешный уровень, требуется 10 лет.

Часто люди думают, что управятся за 2-3 года и будут заниматься лишь тем, что им нравится. Это мнение ошибочно.

[ЕМ]: Имена известных онлайн-предпринимателей у многих на слуху. Но знаете ли вы, что все они занимаются бизнесом в интернете уже куда более 10 лет? Посмотрите на возраст из основных доменов, если не верите мне.

Не хочу сказать, что вы увидите доход только через 10 лет.

Было бы сущим бредом так растрачивать свою жизнь. Зарабатывать приличные деньги вы начнете гораздо раньше. Но вот лидером в своей нише, признанным авторитетом слишком скоро не становятся. Это нужно заслужить. Ровно как и устойчивый бизнес создается не за один день.

10. Новый бизнес это обычно довольно непросто.

[ЕМ]: А что в жизни взрослого человека просто? Все зависит от того, как к этому относиться. Мне лично в офисе было не проще. Совсем. И то, что удалось миллионам людей, среди которых были люди с довольно средними способностями, то удастся и вам. Я это знаю точно.

11. Великие идеи часто могут выглядеть ужасно [как пример можно привести существующие поисковики, социальные сети – они тоже вначале не производили большого впечатления].

Если идея бизнеса выглядит привлекательной изначально, слишком много людей будут пытаться ее внедрить, конкуренция станет слишком большой.

[ЕМ]: Совершенно согласна. Достаточно вспомнить всемирно известную тему «Заработок в интернете», куда полезли все, кому не лень. Ищите более узкую нишу.

12. Начинать нужно с небольшого рынка. Создайте подобие монополии и развивайте ее.

[ЕМ]: Согласна. Почти все интересные бизнесы начинались в гараже на коленке в виде каких-то побочных проектов и лишь потом росли. Если вы начнете свой бизнес с огромного офиса и бюджета, не имея опыта, вы с большой вероятностью прогорите.

13. Самая большая ошибка новичков состоит в том, что их идея должна обязательно быть масштабной. Это не так.

[ЕМ]: Согласна. Чем глобальнее идея, тем сильнее «плечо» возможного провала. Начинайте с небольших проектов.

14. Важно продумать, как выбранный вами рынок будет эволюционировать.

Вам нужно найти такой рынок, который будет жизнеспособен через 10 лет.

[ЕМ]: Опять мы пришли к теме изучения вашего рынка. Если вы не знаете, с кем имеете дело, то вы не сможете понять перспективы этого рынка на ближайшее время.

Может быть, 10 лет вам и не нужно, но хотя бы на 5 лет подобное гадание на кофейной гуще прогноз рынка вам сделать нужно обязательно.

Вы должны это четко понимать. Иначе вы выведете на рынок то, что никому не нужно будет уже через полгода, а ваш бизнес вылетит в трубу.

15. Небольшой, но быстрорастущий рынок лучше, чем большой, но неповоротливый.

16. Вы не можете создать рынка там, где его нет.

Когда вы думаете, как открыть онлайн-бизнес, запомните, что в вашем новом бизнесе вы потом сможете изменить все, кроме рынка.

То есть, если на ваш продукт нет спроса, то и не будет! Все гениальное просто. Не нужны в деревне платья для Венского бала, ну не нужны!!!

Поэтому перед тем, как начинать свой бизнес онлайн, вы должны в обязательном порядке изучить потребности ваших клиентов.

17. У ваших клиентов не должно занимать более одной минуты, чтобы понять, чем вы занимаетесь.

Сложность = неудачи в бизнесе.

18. Лучший способ научиться вести свой бизнес – это начать его.

[ЕМ]: Абсолютно верно. Большинство не преуспевает просто потому, что ничего не начинают. Вечно учатся. Вечно совершенствуются. Боятся сделать ошибку. А когда, наконец, решаются, то выясняется, что их продукт морально и физически устарел, а ниша забита конкурентами как бочка селедкой.

Как сказал Ричард Брэнсон:

«К черту все! Берись и делай».

ВАШ ПРОДУКТ:

1. Если вы не создадите потрясающий продукт, все остальное не будет иметь значения.

[ЕМ]: Отчасти согласна. Считаю, что новичку одного лишь потрясающего продукта будет недостаточно [иначе одного лишь таланта было бы достаточно для того, чтобы преуспеть]. Но без потрясающего продукта ваш бизнес не преуспеет точно.

2. Вы должны создать то, что люди будут ЛЮБИТЬ.

То, чего любит небольшое количество людей, проще вырастить в то, что будут любить многие. А вот с тем, что просто нравится, даже если большому количеству людей, сложно превратить в то, что большое количество людей когда-то полюбят.

[ЕМ]: Мой опыт показал, что все так и есть.

3. Продажи и маркетинг – великолепное средство, но если то, что вы продаете, люди любят, у вас будут еще и естественные продажи посредством сарафанного радио.

Сделайте такой продукт, который превзойдет ожидания клиентов.

4. Начинайте с чего-нибудь простого.

5. Вы должны стать фанатами качественной клиентской поддержки и общения с ними.

[ЕМ]: 80% рунета этого не делают!!! Ну да бог с ними. Нравится им компенсировать потери в продажах проведением личных вебинаров, пусть проводят. А я в это время пойду в кино, если позволите.

И при этом последний опрос мнения моих клиентов показал, что около 90% читателей, делавших у меня покупки, считают меня качественным тренером и им нравится мое отношение к клиентам. Остальные 10% клиентов считают меня известным интернет-предпринимателям, что тоже очень, очень хорошо, хотя я и не стремлюсь к всемирной известности.

А с теми пресловутыми 80% и вправду. Я покупаю просто тонну всего в интернете. И за все 5 лет могу по пальцам одной руки пересчитать людей, к которым захочу прийти еще. И знаете почему? Да потому, что им на меня пофигу [уж простите мне мою латынь]!

Ваша задача, чтобы ваши клиенты знали, что вы не только умеете создавать качественные инфопродукты, но и что вам на них не пофигу. Это очень большая разница, когда вы собираетесь открыть онлайн-бизнес.

А знаете, почему те пресловутые 80% ничего не делают с клиентами?

Потому, что они считают, что им придется ручками делать все рутинные операции для своей многотысячной клиентской базы.

6. Спрашивайте ваших клиентов об обратной связи.

[ЕМ]: Причем делайте это анонимно. Важно, чтобы люди не боялись сказать вам, что угодно. Эта информация будет для вас настоящим бриллиантом.

Мое последнее исследование предпочтений клиентов было 100% анонимным. И хотя я бы пережила любое мнение обо мне, меня до глубины души тронуло то, что мои читатели так высоко ценят мой проект. А значит, у меня есть ради чего растить и развивать его.

7. Многие великие бизнесмены сами занимались продажами и клиентской поддержкой на заре становления своего бизнеса.

[ЕМ]: Если у вас нет денег на персонал, начинайте свой онлайн-бизнес все равно. Так делали практически все, в том числе и я.

8. Прежде, чем начинать продажи продукта, вы должны убедиться в двух вещах:

8.1. Людям это нужно.

8.2. Людям нужно, чтобы это создали именно вы.

[ЕМ]: Нет ничего больнее, обиднее и убийственнее для вашего бизнеса и вашей мотивации, чем понимание того, что вы создали то, что никому не нужно. А проблема-то ваша, скорее всего не в этом. Вы не то, чтобы делаете то, что никому не нужно. Вы просто не нашли рынок для вашего инофпродукта.

ПОЧЕМУ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТКРЫТЬ СВОЙ БИЗНЕС:

Ошибочными причинами являются:

  1. Это престижно.
  2. Вы будете сами себе боссом.
  3. Гибкость.
  4. Вы будете больше зарабатывать и иметь большее влияние.
  5. Открытие бизнеса ради процесса [бизнес ради бизнеса]

Тогда как правильно открыть бизнес?

Бизнес нужно открывать тогда, когда вы просто не можете его не открыть.

[ЕМ]: Я согласна с этим мнением, но для меня это звучит слишком уж идеалистично.

Я сама открыла бизнес не потому, что у меня внутри все свербило: «Не могу не открыть свой бизнес!!!», а потому, что мне надоело убивать по 4 часа в день на дорогу в офис. Довольно приземлено.

И ничего, как видите… причем, я делаю то, что безгранично люблю.

Так что я считаю, что даже если вы открыли свой онлайн-бизнес потому, что захотели большей гибкости в вашем рабочем графике, при всех правильных остальных составляющих вы вполне можете добиться успеха [хотя это и не звучит, как красивая сказка].

Единственная причина, от которой я вас прошу воздержаться, это открытие бизнеса ради бизнеса. Работа ради работы приносит не деньги. Она приносит работу.

МИНУСЫ НОВЫХ БИЗНЕСОВ:

1. Ответственность.

Ответственность не только за себя, но и за своих сотрудников.

2. Всегда на связи.

Если что-то случится, то вам нужно быстро реагировать, не важно, находитесь ли вы в отпуске, путешествии, чьих-то объятиях, в том числе и Морфея, или где-либо еще.

[ЕМ]: Для традиционного бизнеса это действительно большая нагрузка.

А вот в интернет-бизнесе такие «моменты» лично мне только в кайф. Иначе можно было бы быстро заскучать.

Когда я запустила последний опрос мнения читателей, то разработчики Google меняли дизайн форм, поэтому, видимо, случился какой-то баг. В результате форма после каждого ответа самопроизвольно закрывала прием новых ответов, и запускать форму приходилось каждый раз вручную.

А я как раз собиралась навестить родителей. В обычном бизнесе такая проблема сорвала бы мне все планы. Но в моем случае все было просто. Я взяла с собой ноутбук и отправилась к родителям. Там подключилась к интернету и работала с формой.

А то, что я видела, как в форму «капают» ответы, породило просто непередаваемые ощущения. Это словами не описать. Это нужно просто попробовать. Такого у меня не было ни разу за 5 лет, как будто бы поздоровалась за руку с каждым респондентом.

Одним словом, я не прочь оставаться всегда на связи ТАК. Если вы не любите скучную жизнь, вам это тоже понравится.

И еще несколько аргументов в пользу именно онлайн-бизнеса:

 

Бизнес онлайн Традиционный бизнесРабота по найму
Стартовый капитал от $200Стартовый капитал от $3200Нет участия
в капитале
Работа дома в тапочкахНеудобный дресс-кодНеудобный дресс-код
Сон вместо времени на дорогу~1-5 часов в день в душном транспорте и пробках~1-5 часов в день в душном транспорте и пробках
Работаете только когда хотитеРаботаете только когда хотитеПродаете свое время за деньги. Работаете, когда скажут.
Высокие возможности автоматизации трудаВысокая личная вовлеченностьВысокая личная вовлеченность
Отдых и путешествия по вашему выбору Отпуск раз в несколько летОтдых и путешествия, когда разрешат
 Сам себе начальник Сам себе начальник Над вами 2-3 начальника
Неограниченный рост дохода Доход ограничен территорией бизнесаДоход ограничен зарплатой

3. Привлечение средств.

[ЕМ]: Не так страшен черт, каким его малюют. Об этом поговорим во второй статье. Не забудьте подписаться на рассылку.

4. Неверные представления о том, что из себя представляет бизнес, сложившиеся в обществе.

[ЕМ]: Есть здесь что-то от лукавого, соглашусь. Многие впечатлительные личности, насмотревшись голливудских блокбастеров, считают, что открыть онлайн-бизнес можно прямо на угарной вечеринке между порциями «секса на пляже». И так же этим заниматься.

Короче, теория халявы и волшебных кнопок с баблом не прокатит. В остальном – кому какое дело.

5. Главная задача собственника бизнеса – управлять своей собственной психологией.

6. Вы будете работать практически все время.

[ЕМ]: Первый год точно. Некоторые респонденты моего опроса сказали, что не могут посвящать онлайн-бизнесу более 1-2 часов в день. И это, пожалуй, единственное, в чем я их немного разочарую. Маловато будет. Когда вы поставите бизнес на рельсы, нагрузка уменьшится.

В традиционном бизнесе это было бы невозможно. В онлайн-бизнесе этого можно добиться за счет правильного распределения приоритетов и автоматизации рутинных процессов.

7. Уровень вашей прибыли будет находится в прямой зависимости о того, какую пользу вы приносите миру.

[ЕМ]: Подпишусь под каждой буквой. Увы и ах, но это так.

Именно поэтому некачественные сайты и продукты долго не живут, и бизнесы эти не вырастают ни во что серьезное.

8. Вам потребуется энтузиазм, чтобы выдержать трудности.

[ЕМ]: Согласна на 100%. После того, как вам удастся открыть онлайн-бизнес, постоянно будет что-то случаться. Постоянно. В любом бизнесе будет. Бизнесы без проблем бывают только в сказках, о чем мы еще поговорим во второй статье. Все будет определяться вашим к этому отношением.

Более того, ваш онлайн-бизнес будет своеобразной проверкой на то, как вы умеете держать удар. Ибо желающих опустить вас будет предостаточно.

9. Вам потребуется умение правильно нанимать людей.

[ЕМ]: Если вы будете нанимать людей, это нужно делать правильно. Персонал может как привести корабль к успеху, так и хладнокровно потопить его.

10. Бизнес будет вас иметь в той же степени, что и вы имеете его.

[ЕМ]: Об этом мы уже говорили.

11. Вы будете делать много ошибок поначалу. Не пытайтесь избежать этого.

Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает. Говорим ли мы о первой брачной ночи, о бизнесе в интернете или первой поездке за границу. Единственный способ избежать ошибок, спрятаться под диван и не выходить оттуда в ближайшие 100 лет.

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ:

1. Главная задача: фокус.

Многие собственники совершают эту ошибку. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО много работают, но над неправильными вещами.

Если вы много и тяжело работаете над неправильными вещами, никому до этого не будет никакого дела.

Хорошая новость: небольшое количество времени, инвестированное в правильное мероприятие, принесет вам куда большую отдачу.

[ЕМ]: Вы улавливаете суть? Работать нужно не тяжело. Работать нужно с умом.

2. Умение говорить нет.

Учитесь говорить нет ситуациям, которые вам невыгодны.

[ЕМ]: Всегда пригодится, в любой жизненной ситуации.

3. Имейте хорошие коммуникативные навыки.

4. Умейте принимать решения.

Нерешительность убивает.

5. Будьте быстрыми.

[ЕМ]: Мы уже говорили об этом, но повторение – мать учения. Пока вы боитесь раскачиваетесь собираетесь с духом, конкуренты шуруют лапками и создают то, что могли бы вывести на рынок вы.

6. Хорошие продажи могут исправить многие огрехи начинающего бизнеса.

[ЕМ]: Продажи в интернет-бизнесе – это ваше все. И я хочу научить вас делать это так, что при одном и том же количестве клиентов вы будете зарабатывать, в среднем, на 70-100% больше, причем без вашего активного на то участия!

Все, что вам потребуется, это сделать пару настроек в системе. Грубо говоря, просто поднимите деньги с пола. И выжмите из вашего онлайн-бизнеса максимум.

7. У вас должно быть уникальное торговое предложение [УТП].

Подумайте, почему клиенты должны покупать именно у вас?

[ЕМ]: И кстати, я знаю, почему вы должны купить курс по созданию пассивного дохода у меня:

1. Нет аналогов в рунете. Нет и все! Все теряют клиентов, я их забираю.

2. Вы научитесь зарабатывать на 70-100% больше денег без лишних усилий.

Ох как актуально в новых рыночных условиях, когда стоимость привлечения нового клиента возросла почти в 10 раз!

3. Обучаться по данному курсу проще простого.

О домашних заданиях даже не просите. Научитесь всему и так, в процессе просмотра.

4. 10 в 1.

Если бы другие попробовали сделать что-то подобное, то это было бы 10 курсов. В лучшем случае. У меня все в одном месте. И соответственно, в 10 раз дешевле, чем вы отдадите кому-то еще, если уж мои техники скопируют.

А если я к вам приду, вы сможете мне сказать, почему я должна купить ваш продукт именно у вас? Если нет, скорее продумайте это. Это фундаментально важно.

8. Вы должны знать цену привлечения нового клиента.

[ЕМ]: О, да. Скажу по секрету, я этого делать не люблю.

Однако надо.

Хотя бы для того, чтобы понять, эффективно ли я вкладываю средства. Недавно я рекламировалась кое у кого. После чего выяснилось, что 1 подписчик [а это еще далеко не клиент!!!] стоил мне 100 рублей.

Да что б я еще раз…

Если вы считаете, что эта статья поможет вам улучшить ваш бизнес, то тогда не теряйте ее! Нажмите кнопку «Поделиться» внизу, чтобы иметь доступ к статье в любое удобное для вас время и не искать ее потом, когда она понадобится «еще вчера».

 Главная                В каталог статей

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *