5 ОШИБОК-УБИЙЦ ЭЛЕКТРОННЫХ КНИГ

мини-курс в подарок
для новых читателей

Ваш email:
Ваше имя

email рассылки Конфиденциально

email рассылки
Актуально:

Чувство самоуважения в инфобизнесе: эксперт или дешевка?

Отсутствие чувства самоуважения в инфобизнесе приведет вас к краху.

Мы все знаем, как вести себя с достоинством в личных отношениях: с детьми, супругами, партнерами.

Но когда речь заходит о работе, и тем более, о своем бизнесе в интернете, мы иногда напоминаем слона в посудной лавке.

Довольно долго я терпела.

Видела как мои читатели, и даже клиенты прогибаются под обстоятельства, делая себе все хуже и хуже.

И, наконец, я решила достать скелет из шкафа и рассказать вам, что из себя на самом деле представляет чувство самоуважения в инфобизнесе.

Многое из сказанного прозвучит очень грубо и даже может вас задеть. Но по факту принесет вам больше пользы, чем целая куча материала, которую вы, наверняка, уже прочитали раньше.

Кто ворует ваши деньги?

К сожалению, вы сами. Часто это происходит, что мы не слишком правильно понимаем фразы «клиент всегда прав» и «спрос на рынке». Да, это так. Клиент всегда прав. Но есть вещи, которые нельзя позволять даже ему.

Грустная статистика.

По своему грустному опыту скажу, что тотальный прогиб под клиента не сделает ваш бизнес прибыльным. Не принесет вам дополнительных денег. А в итоге может стать причиной краха вашего любимого дела.

Вы самолично наклеиваете на себя ярлык «отдаюсь клиенту дешево», а потом удивляетесь, почему нет денег.

И наоборот:

Если вы последуете моим рекомендациям, основанным на 5-летнем наблюдении за своим онлайн-бизнесом и бизнесом других людей, вы будете процветать. Говорю вам это совершенно серьезно.

чувство самоуваженияПРЕКРАТИТЕ СОЗДАВАТЬ ТО, ЧТО НИКОМУ НЕ НУЖНО.

Главной ошибкой многих моих клиентов является то, что они слишком торопятся начать инфобизнес. Начитавшись умных советов в интернете о том, что если у вас есть, что рассказать людям, то вы уже король.

Скажу вам [только тсссс] очень тихо: это все чушь собачья. Не все, что вы знаете, можно включать в инфопродукт.

Далеко не любая тема будет пользоваться спросом на рынке.

Прежде, чем влезать в интернет, нужно надеть костюм химзащиты выяснить, нужен будет ну хоть кому-нибудь ваш инфопродукт или сайт или нет.

Если нужен, то как долго проживет спрос? К примеру, такая тема, как заработок в интернете [именно заработок в общем понимании, а не связанные с этим ниши] сегодня ниша, которая усыхает семимильными шагами.

В 2009-2010 годах, когда я только пришла в инфобизнес, это была действительно интересная, хотя уже тогда очень жесткая и конкурентная рыночная ниша.

Сегодня все изменилось радикальным образом.

Скажите спасибо сотням талантливых учеников не менее талантливых тренеров, зафлудивших интернет низкопробными материалами о том, как сотрудник офиса, не знающий даже, как правильно создать электронную книгу, может научить вас прибыльному делу в интернете.

В итоге вы создадите инфопродукт, на который изначально не может быть покупателей или привлекать их будет для вас чрезвычайно дорогим удовольствием.

Как следствие – низкие продажи и постоянный прогиб под клиента. Который, уж поверьте мне, будет вить из вас веревки, стоит ему только почувствовать ваш услужливый настрой.

И как печальный итог – уничтожение чувства самоуважения и уход с рынка.

Поэтому, прежде чем влезать с тем или иным инфопродуктом, выявите спрос на него. Многим проще не морочиться с этим. Но не вам! Пусть они вылетают с рынка. Вы же создадите то, что людям реально нужно, и в итоге вы преуспеете.

НЕ ДЕМПИНГУЙТЕ.

Если из-за ошибок, сделанных при организации процесса продаж инфопродукта, он у вас не продается, самое худшее, что вы можете сделать, это начать сбивать цену.

За исключением случаев, когда вы действительно установили неадекватную цену на свой продукт, проблема не в этом.

Назначать адекватную цену, вы научитесь здесь.

Что касается всего остального, прежде чем начать «продаваться за копейки», подумайте, а в чем, собственно, дело.

К сожалению, отсутствие продаж ломает чувство самоуважения у даже очень упертых предпринимателей.

Вот конкретные проблемы одной из моих клиенток: отсутствие о ней информации в интернете, упорное нежелание выявлять спрос, низкая посещаемость продающей страницы, косяки самой продающей страницы, неумение правильно преподнести цену,  нежелание делать сплит-тестирование методов, ошибки с рекламой инфопродукта – в общем, как видите. Целый букет.

И снижение цены здесь, к сожалению, не поможет.

Да, эпизодические скидки и распродажи увеличат вашу прибыль. Но только вот причина у таких акций должна быть не в том, что вы отчаялись. Отчаяние очень чувствуется.

И если товар человеку не нужен, он не нужен будет и за три рубля.

Подумайте, может быть, вместо того, чтобы обваливать цену и приводить к себя к краху, вы лучше найдете способы увеличения продаж.

Еще один аргумент в пользу установления реальной цены на ваши продукты – то, что инфопродукт, купленный за копейки, не принесет пользы вашему клиенту.

Он не вложит необходимое количество времени и труда в его изучение, и в итоге все ваши усилия по его обучению пройдут даром.

Если вы установите адекватную цену, то вы сделаете для клиента гораздо больше.

Как еще вы можете понять, что цена на ваш продукт слишком низка?

Низка не сама по себе, а относительно пользы, которую ваш продукт приносит читателю?

Если читатели после изучения вашего труда пишут вам и задают вопросы, ответы на которые есть в ваших инфопродуктах, вот вам и ответ.

ПОШЛИТЕ НА Х… ЧУВСТВО НУЖДЫ

Почему вы прогибаетесь? Имя этой проблеме – страх.

Страх – одна из самых опасных ловушек для чувства самоуважения в инфобизнесе. Именно страх толкает вас на отчаянные поступки.

Покаюсь, когда я только начинала бизнес, чего я только ни делала, чтобы «заработать копеечку». Я сдавала места на сайте под статьи за $3. Это было просто крайне глупым решением.

Я не говорю, что не нужно продавать места под статьи с вечными ссылками [хотя и считаю, что их лучше покупать, а не продавать]. Но делайте это тогда, когда ваш сайт уже наработает авторитет, хотя бы. Чтобы вы продали место за $100, а не за $3. Ведь места вы продаете навечно. А этих $3 вы даже не заметите, я даю вам 200% гарантию. И уж не разбогатеете на этом точно.

Если бизнес пока вам не приносит дохода, если продавать не получается, учитесь. Но ни одно из ваших решений в бизнесе не должно быть продиктовано чувством нужды. Лучше пойдите на hh.ru и найдите себе подработку на фрилансе, если вам очень нужны деньги.

В свое время, когда вы правильно поставите процесс продаж, эта необходимость отпадет за ненадобностью. Но если будете позиционировать себя как дешевку, там и останетесь.

НЕ БОЙТЕСЬ ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ.

Будьте готовы, что на вашем чувстве самоуважения будут пытаться сыграть многие люди. Даже те, у кого вместо симфонии выходит откровенная какофония.

К примеру, вы сдаете рекламные места в своей почтовой рассылке, и одно место стоит $20 за выпуск. К вам может прийти опытный переговорщик, натасканный на том, чтобы и не таких еще переламывать поперек хребта.

А тут вы со своим низким доходом и чувством нужды.

Что сделает жеский переговорщик?

Правильно, он начнет долбить в самую больную мозоль: ваше чувство самоуважения.

Он докажет вам, что ваша раскрываемость рассылок 10% бессовестно низкая [я тут на одном форуме читала, что на одной из конференций по инфобизнесу Азамат Ушанов упоминал раскрываемость 6%].

Далее, вы узнаете, что ваше уникальное предложение, оказывается, предлагают уже все. И еще…да. Численность рассылки у вас маленькая, как же без этого.

При том, что вы с пеной у рта доказываете, что у вас рассылка имеет высокую  степень доверия. В отличие от хламорассылки на 50 000 человек у другого автора, которую никто не читает.

А потом вам будет предложено разместить рекламу за $10.

И в этом случае вы просто обязаны отключить все свои страхи и включить холодный расчет.

Что будет, если вы прогнетесь и сдадите место за $10?

Вы займетесь цифровым онанизмом альтруизмом.

Размещая чужую рекламу, вы несете определенные риски. Во-первых, вы не можете делать это часто. Те, кто не слушается, постепенно превращают свои выпуски в помойку, которую никто не читает:)

Во-вторых, если вы разместите не чужую рекламу, а свою в этом выпуске, и продадите хотя бы 2 инфопродукта [а я желаю вам куда лучших продаж], то вы уже будете в плюсе.

Поэтому, я считаю, что у вас нет повода сдавать свое место ниже той цены, которая выгодна вам. И в данном случае вы должны отталкиваться исключительно от своих интересов.

НЕ БУДЬТЕ ЖИЛЕТКОЙ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Еще один способ убить ваше чувство самоуважения, к сожалению.

Да, с клиентами нужно выстраивать теплые, доверительные отношения. Да, если вам хочется сказать им слова ободрения и поддержки, не нужно сдерживать себя. Да, к клиентам нужно относиться хорошо.

Но не нужно позволять клиентам тянуть из вас силы.

Поверьте, то время, которое вы на них потратите, вы с успехом можете потратить на продвижение ваших инфопродуктов и зарабатывание денег для семьи.

В чем это выражается, вообще?

Клиент может купить у вас инфопродукт за $3 и совершенно искренне считать, что за эти деньги вы обязаны ему предоставить персональную консультацию. Бесплатно. Он будет вам писать длинные письма и ждать не менее длинных и развернутых ответов.

Да, если клиенту что-то непонятно в вашем инфопродукте, вы обязаны помочь. Вы обязаны разъяснить.

Но если вы видите, что клиент не желает обучаться, а хочет, чтобы вы разобрались в его индивидуальной ситуации и предложили готовое решение его проблемы, предложите ему коучинг за $200.

В этом и есть принципиальное отличие книги от консультирования.

Дешевая книга всегда предполагает самостоятельное обучение.

Другой пример,  когда клиент пишет вам длинное письмо, вы отвечаете, а он вам через месяц опять пишет. Вы видите, что он не последовал ни одному вашему совету, не прочел ничего из того, что вы рекомендовали, и опять тянет из вас эмоции.

И еще один пример, когда клиент предпочитает вместо общения по сути вести пространные беседы на абстрактные темы, посылать вам свои стихи, предлагать встретиться лично, просит бесплатно просмотреть его сайт, сделать аудит продающей страницы и т.д.

Вежливо сводите такое общение на нет. Не позволяйте красть ваше время.

Иначе вы прослывете очень понимающим предпринимателем, очень хорошим человеком. Но, к сожалению, нищим.

НЕ БЕРИТЕ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫМ ВЫ НЕ ДОВЕРЯЕТЕ С САМОГО НАЧАЛА.

Большинство клиентов у вас будут адекватными. Но, к сожалению, будут попадаться и такие, которые могут превратить ваше чувство самоуважения  в сточную канаву.

Приведу пример.

Пришла тут ко мне одна женщина. Хотела купить у меня книгу по эффективным продажам инфопродуктов. Но что-то у нее не срослось при оплате, и она написала мне.

После ее письма у меня резко пропало желание ей вообще что-либо продавать.

Почему?

Все дело было в очень резком, осуждающем тоне этой женщины в адрес других людей.

Я в тот момент подумала, а что если и я вот так, невзначай, в чем-то оступлюсь. И меня вот также что ли? Не хочу.

Однако в последний момент убедила себя в том, что «клиентами не бросаются».

Потом у нас с этой дамой завязалась сотрудничество на предмет создания, защиты и продажи у меня ее электронной книги. И хотя я не занимаюсь этим, клиентка попросила меня взять ее книги в работу, и я согласилась.

При этом каждый раз я получала письма с очень нелестными отзывами про всех, с кем ей только приходилось пересекаться по работе.

В итоге дело закончилось тем, что клиентка внесла аванс 50% за работу, я потратила на нее время, работу выполнила, она ее приняла, но вот за второй частью гонорара мне пришлось побегать целых 17 дней.

Скажу сразу, что у женщины были очень уважительные причины на такое поведение. И если бы она мне просто сказала, что сейчас нет денег на оплату моей работы, и нужно подождать [до зарплаты, до пенсии и т.п.], я бы поняла. И подождала.

Но нет. Мне было показано, что я должна входить в ее положение, быть терпимее к людям и т.д. и т.п. Все, кроме того, а почему именно мне не платят за фактически сделанную и принятую работу. Почему я должна была сама бегать за клиентом в течение 17 дней.

При всем моем уважении к данной клиентке, у меня есть счета, которые мне нужно оплачивать живыми деньгами, а не терпимостью к людям.

Короче, прежде, чем мое чувство самоуважения полностью рухнет, я прекратила с ней отношения.

Очень жалко было потраченного впустую времени.

Даже больше, чем денег. Не говоря уже о том, сколько времени было потрачено на переписку с ней и разъяснение всех ее вопросов.

Безусловно, к людям нужно быть терпимыми. Но до определенной степени. Пока это не идет в ущерб вашим интересам. Поверьте, когда число ваших клиентов начнет исчисляться тысячами, статистическая вероятность того, что как минимум, каждый день у кого-то будет что-то происходить, будет очень высокой.

И если вы вместо положенного сочувствия начнете без конца «входить в положение», вы очень скоро «порветесь» экономически, психически и морально.

Помните, что в целях самосохранения и вашей личной безопасности от некоторых клиентов лучше отказаться.

НЕМНОГО КРИТИЧНОСТИ НЕ ПОВРЕДИТ.

Создавайте качественные продукты. Очень часто вижу, как люди создают очень поверхностные инфопродукты, а потом удивляются, что люди не покупают.

ПОДАВАЙТЕ БЛЮДО ПОДОГРЕТЫМ.

Если вы создали качественный инфопродукт, выяснили, что спрос на него есть, и цена у вас адекватная, начинайте правильно позиционировать себя. Вы не дешевка, а эксклюзив.

Говорите себе это каждый день, когда садитесь за компьютер.

Ваше чувство самоуважения должно быть действительно на высоком уровне, чтобы вынести все то, что приготовит вам жизнь.

Если ваша профессиональная самооценка низкая, вы начнете прогибаться и делать все то, о чем писалось выше. Денег у вас при этом как не было, так и не будет.

БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ.

Да, работать нужно много. Особенно вначале. Но если вы чувствуете, что у вас от постоянного сидения за компьютером развивается остеохондроз, от недостатка движения и бесконтрольного поглощения высококалорийной пищи вы скоро будете весить целую тонну, остановитесь! Ваше здоровье не менее ценный ресурс, чем время или деньги.

Наоборот, время и здоровье — это то, что не восполнишь никакими деньгами.

Это то, где жизнь не даст вам второго шанса. Относитесь к себе так, как вы того заслуживаете. Время от времени давайте себе отдых. Ездите в отпуск, ходите в спортклуб, на массаж, катайтесь на лыжах, выходите на прогулку.

И ваш организм ответит вам взаимностью.

Это будет выражено в хорошем настроении, сильной энергетике и высокой работоспособности. То есть, в том, что играет немаловажную роль в привлечении высокого дохода.

Дайте мне совет! Если вы знаете о чувстве самоуважения в инфобизнесе того, чего не знаю и не упомянула я, то оставьте комментарий! Ваше мнение очень ценится.

На главную          В каталог статей

Многие создают инфопродукты
«не знамы зачем»…

Вы тоже хотите потратить 6 месяцев на создание обучающего продукта и потом раздавать его бесплатно направо и налево?

Нет? Вы хотите на нем зарабатывать? А сколько? $100 в месяц вас устроит?

Хотите больше? Тогда научитесь продавать! В этом практическом руководстве есть все, что вам нужно. Оно поможет и тем, кто 20 лет работал в торговле, и тем, кого от торговли просто тошнит.

Только представьте, что:

  1. Вы получаете вполне конкретный доход. И речь не о $100 в месяц.
  2. Вы наконец перестали продавать время за деньги.
  3. Никто Вам больше «не указ» в творческом процессе.
  4. Вы больше не боитесь потерять работу.
  5. Вы контролируете Ваш бизнес.
  6. Вы продаете на автомате и НИКОМУ не звоните.
  7. Вы не раздаете книги бесплатно от безысходности.

>>>НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СЕЙЧАС!<<<

 


6 комментариев на “Чувство самоуважения в инфобизнесе: эксперт или дешевка?”

  • Александр:

    Злободневная и компетентная статья. Спасибо.

  • Алексей:

    Очень хорошая и прямая статья. Спасибо, Елена, за откровенность. Я действительно сталкивался с клиентами, на которых тратил много времени, а потом через полгода узнавал, что на мои рекомендации и советы справляли нужду с высокой колокольни (извините за резкость).
    Теперь я работаю иначе и очень этим доволен.

    • Admin:

      Алексей, спасибо — рада, что статья Вам понравилась. В какой-то момент я решила, что на людей, которым важен их результат, время потратить не жалко, даже наоборот; но если человек просит научить чему-то, а потом игнорирует это в надежде на палочку-выручалочку, то второй раз тратить время на него не стоит.

  • елена:

    Елена, спасибо за статью. Тема очень актуальная. Но почему только инфобизнес? Проблема клиента, который практически не приносит дохода, а «тянет» время, силы, энергетику есть ВЕЗДЕ. Такие есть сейчас даже среди посетителей музеев. чего раньше никогда не было. Просто очень многие усвоили, что «клиент всегда прав», а значит ему «все можно». И если не поставить этому заслон из чувтва самоуважения, будет провал. Вот так , казалось бы , эфемерная вещь, из которой «шубу не сошьешь» — принципы, чувтво самоуважения. достоинство играют в деловом общении ключевую роль.

Оставить комментарий