5 ОШИБОК-УБИЙЦ ЭЛЕКТРОННЫХ КНИГ

мини-курс в подарок
для новых читателей

Ваш email:
Ваше имя

email рассылки Конфиденциально

email рассылки
Актуально:

Как избежать обмана в интернет-магазине

Обман в интернет-магазине в последнее время становится темой довольно актуальной, ведь в последнее время интернет-магазины становятся все более популярными. Если раньше к ним, как ко всему новому, относились с некоторой опаской, то сейчас отношение изменилось, люди поняли всю их выгоду. Покупая товар в интернет-магазинах, не нужно тратить время на поездку в обычный магазин, также возможна и экономия денег. Конечно все это не остается без внимания оборотней от бизнеса и мошенников в интернет-магазинах.

По сравнению с обычным магазином, в онлайновом магазине у покупателя нет возможности оценить товар вживую, он высылается только после оплаты, гарантия его получения формальна. На это часто и строится обман в интернет-магазине. Покупатель никак не может увидеться с продавцом, что дает возможность продавцу бесследно скрыться. Затем он закрывает этот магазин и открывает другой, под другим именем. Даже если магазин и настоящий, то все равно не исключено мошенничество в интернет-магазине, а также другие проблемы, с которыми может столкнуться покупатель: это скрытые платежи, затягивание сроков доставки, плохое качество товара или невозможность его возврата, несоответствие размеров одежды и обуви (в вещевых интернет-магазинах) тому, что фактически получается.

Но несмотря на все эти сложности интернет-магазин не должен отходить на второй план. В нем можно сделать удачное приобретение, только следуйте нескольким советам. Во-первых, при выборе магазина не всегда стоит доверяться только рекламе.

Вам достаточно осуществить поиск через поисковые системы, т.к. хороший магазин будет занимать высокие позиции.

Во-вторых, чтобы избежать обмана в интернет-магазине, не нужно искать самый дешевый товар или товар с беспрецедентными скидками, в этом случае возможна ситуация, когда скупой платит дважды. Этот пункт следует пояснить. Нет ничего плохого в том, чтобы найти товар хорошего качества за минимально возможную цену. Однако, если среди всех интернет-магазинов в каком-то одном товар предлагается вдвое дешевле, чем в остальных, стоит задуматься. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, думаю, вы об этом слышали. Не следует пренебрегать и скидками, однако, нужно помнить, что ни один нормальный интернет-предприниматель не будет продавать товар себе в убыток. Потому, если вы видите товар с огромными скидками, то также стоит задуматься.

После того, как выберете конкретный магазин, вам следует проверить информацию, которая подтвердит его законность.

В-третьих, для того, чтобы избежать обмана в интернет-магазине, проверьте его фактический и юридический адреса, банковские реквизиты, фамилию директора и т.д. Если магазин принимает вебмани, то необходимо проверить из репутацию через Webmoney Advisor. Посмотрите в интернете отзывы об этом магазине. Затем выясните, какого качества представленный в этом магазине товар, сроки и условия доставки, выясните с каким банком сотрудничает данный интернет-магазин, узнайте о том, возможен ли возврат товара. Знайте, что потратив время на все эти проверки, вы можете избежать обмана в интернет-магазине и сохранить свои деньги.

В-четвертых, если вы приобретаете физический товар, то выбирайте интернет-магазин, в котором вы сможете оплатить курьеру наличными по факту получения товара. К сожалению, если интернет-магазин находится в другом городе, то это затруднительно. Но в этом случае я рекомендую поискать интернет-магазин в вашем городе или магазин, который предлагает оплату наложенным платежом.

Если вы приобретаете электронные товары, получить товар без предоплаты невозможно, так как к сожалению, помимо мошенников в интернет-магазине нередки ситуации, когда покупатель, скачав товар, заплатить за него отказывается. Электронные товары часто представляют собой интеллектуальную собственность автора (например, электронные книги), на создание которых автор тратит много времени. Поэтому владелец интернет-магазина электронных товаров всегда будет просить предоплату и практически никогда не дает возможности возврата товара.

Как тогда уберечься от обмана в интернет-магазине? Что важно:

1. Отзывы об интернет-магазине в интернете.

2. Контактный телефон и е-мейл. Следует насторожиться, если в интернет-магазине есть только форма обратной связи или только е-мейл. Я также как и вы являюсь покупателем интернет-магазина, и иногда встречаюсь с проблемами. Однажды я заказала электронные книги, и оплатив товар, книг не получила. Проблема была не с обманом в интернет-магазине, а с техническим обеспечением магазина. Сбои изредка случаются в любом магазине, если у вас есть интернет-магазин, думаю, вы знаете об этом. Часто они решаются звонком в магазин или после написания вами письма. Однако то, что в том интернет-магазине, куда обратилась я, была только контактная форма, и мне потом 21 день пришлось вылавливать владельца (так и не выловила), говорит о многом.

3. Полное название продавца и его ОГРН (основной государственный регистрационный номер). Часто такая информация содержится в разделе «Контакты» и/или внизу сайта. Если в магазине подобная информация отсутствует, рекомендую подумать, стоит ли совершать покупку.

4. Информация о доставке и оплате товара. Я не рекомендую совершать оплату в магазинах, где отсутствует эта информация.

5. В интернет-магазинах, продающих одежду и обувь – обязательное соответствие размеров российским. Я иногда прихожу в недоумение, когда вижу магазины, продающие обувь в России и указывающие только английские (!) размеры обуви. Кому это нужно?! Но еще больше удивляют покупатели, на глаз (!) покупающие обувь, а потом жалующиеся на «обман в интернет-магазине».

6. Чтобы предотвратить утечку данных и обман в интернет-магазине, оплату кредитной картой совершайте только, если магазин интегрирован в проверенную платежную систему (например, РБК-Мани).

6. Наличие форума, гостевой книги и т.д., где посетители могут оставить свои отзывы. Зайдите туда и ознакомьтесь с отзывами. Насторожить должно, тем не менее, наличие только положительных и хвалебных отзывов среди большой общей массы отзывов.

К сожалению, вышеперечисленные способы не могут гарантировать вам стопроцентной защиты от обмана в интернет-магазине. Некоторые сайты-однодневки и создаются-то только с целью мошенничества в интернет-магазине. А некоторые создаются с целью получения и незаконного использования ваших данных. Будьте осторожны и покупайте только в интернет-магазинах, которым вы доверяете.

И наконец, не бросайтесь в другую крайность. Если вы купили и оплатили электронную книгу, а ссылка на скачивание не пришла в оговоренные магазином сроки (например, три дня), то не нужно автоматически считать, что вы стали жертвой обмана в интернет-магазине. Скорее всего, вы стали жертвой технической ошибки (особенно, если в магазине работает автодоставка), а это бывает везде, как вы уже знаете. Свяжитесь с владельцем магазина и укажите на ошибку. Скорее всего, после этого вопрос будет решен.

Главная В каталог статей

 


Оставить комментарий

Сколько будет: *