5 ОШИБОК-УБИЙЦ ЭЛЕКТРОННЫХ КНИГ

мини-курс в подарок
для новых читателей

Ваш email:
Ваше имя

email рассылки Конфиденциально

email рассылки
Актуально:

Причины низкой конверсии на сайте: видеопример

Что такое причины низкой конверсии на сайте?

Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберем буквально на пальцах, что же такое конверсия.

Конверсия сайта — это соотношение количества посетителей к количеству людей, совершивших нужное вам действие.

Какая конверсия считается нормальной, и как ее рассчитать, не имея высшего экономического или бизнес-образования, я расскажу здесь, а сейчас давайте вернемся к причинам. Потому, что вы можете годами терять посетителей, словно сквозь дырявое решето, не понимая причин.

На данном коротком видеопримере вы увидите, как я оценивала через инструмент Вебвизор поведение пользователя из Таганрога. Просмотрите его, как вы думаете, почему ушел человек с сайта так быстро?

На самом деле он ушел так быстро, что лучше бы и не приходил вовсе. Показатель отказа его посещения 100%, за такое поведенческие факторы Яндекс жестко садирует вебмастеров.



Что вы думаете, послужило причиной?
Поделитесь мыслями в комментах, это важно для меня и других читателей.Сейчас мы не будем говорить, почему люди бросают корзину в интернет-магазине или продающем сайте, об этом вы можете почитать в этой книге.

Итак, основные причины низкой конверсии на сайте:

1. Нецелевая аудитория.

Какой-то процент аудитории будет уходить просто потому, что это не их тема. К примеру, после обвала Яндексом целой тучи сайтов, что-то одновременно случилось с его алгоритмами поиска, потому что по запросу «Как продать электронную книгу» можно было в ТОПе найти буквально что угодно, но только не то, как же ее продать.

И если читатель был осчастливлен сайтом не тему, как продать б/у обезьяну, то зайдя на сайт с обезьянами, скорее всего быстро свалит, так как продажа животных его сейчас не беспокоит от слова совсем.

Вы в этом можете быть тоже виноваты отчасти, если ключевые слова в тексте у вас хромают на обе ноги. Но, у целом, бывает по-всякому, и нужно искать причину, почему на ваш сайт стекается нецелевая аудитория.

Какой-то небольшой процент можно отнести к норме, но если к вам идут желающие продать все на свете,  у кого-то явно проблемы.

2. Аудитория «плюсует» на ваш проект.

Теорию плюса и минуса я впервые прочитала в ЖЖ Эволюции evo-lutio.livejournal.com

Относится она к личным взаимоотношениям больше, но я подумала, что это можно применить, в целом, ко всему в жизни. Смысл «плюса» в том, что ему менее нужны (или не нужны совсем) определенные отношения.

Если говорить о читательской аудитории, то плюсом в данном случае будет такая аудитория, которой вы и ваш сайт особо-то и не нужны. Это может быть как нецелевая аудитория, так и целевая, но не имеющая в данной момент проблемы, которую решает ваша страница.

Здесь важно понимать, что при наличии плюса на том конце «провода» все, что вы бы ни делали и не сказали читателям, будет не то и не так.

На мой взгляд, ошибочным является подход, практикуемый раньше мной и другими авторами, когда мы пытались заманить плюсующую аудиторию подарками и иными ништяками на свой сайт. В итоге выходило, что люди подарок скачивали, а потом отписывались.

В интернете такое встречается сплошь и рядом. Я недавно видела, как одна ораторша на форуме орала с возмущением, что ее бесит, что за подаренную ей книгу человек еще и имел наглость ей потом что-то в рассылку прислать. То есть, она совершенно искренне считала, что облагодетельствовала человека, скачав его никчемный подарок.

Если потом такой автор вдруг почувствует, что им просто жопу вытерли, и попытается играть на равных или зайти немного «сверху» (предложить что-то с ограничением по времени, количеству и т.п.), то такая аудитория закономерно подумает «он что, совсем охренел, что ли. Это он мне предлагает записаться в лист ожидания. Нет, неужели МНЕ это предлагают?

Вот чтобы такой хрени у вас на сайте не было, и нужно приходить не в ту аудиторию, которым вы не нужны, и навязывать им свою книгу (что большинство упорно делают, хоть лопни), а идти туда, где люди хотят ваш продукт, у них есть на это деньги, и проблема, которую будет решать ваша книга, тоже есть. Как найти таких людей, вы можете узнать из этой книги.

С этой аудиторией отношения нужно строить партнерские, т.е. на равных, а не с позиции из-под плинтуса.

К сожалению, я тоже сделала такие ошибки, и после некоторых попыток ситуацию выровнять увидела, что коррекции плюсующая аудитория не поддается. А значит в моем случае вердикт один — с этой аудиторией я буду расставаться.

3. Продающий текст с ошибками.

Даже с правильно подобранной аудиторией это будет так, и это тоже объясняет причины низкой конверсии на сайте. И сколько ни говори, как правильно писать тексты, воз и ныне там. Тем не менее, очень хорошо видно, как написать продающий текст на примере видеоразборов типичных ошибок, которые делают многие, даже довольно успешные авторы.

Из примера выше вы уже, я думаю, увидели, что лучше один раз увидеть, чем сто раз прочесть. Эти видеопримеры вы можете скачать здесь.

4. Подписная страница с ошибками.

То же самое, что и п.3, поэтому подробно останавливаться на этот моменте не буду. И одна из самых бестолковых ошибок — называть подписную страницу лэндинг-пейдж, если вы говорите не с матерыми волками маркетологами.

5. Сайт выглядит слишком дешево.

Сегодня сайты, сверстанные «на коленке», сделанные в базовой html-палитре цветов, без градиента, изображений, с уродливой двойной границей и т.п. производят отталкивающее впечатление.

Понимаю тех людей, которые хотят, чтобы увидели их душу, а не внешность, но с сайтами все точно так же: если внешность человека отталкивает, до его души никто не доберется. Ваш сайт не должен быть модельной внешности, но если его внешний вид отталкивает, текст читать не будут.

6. Слишком модный сайт.

Вроде бы, парадокс. Раньше состояния сколачивались на желании человека мгновенной халявы и волшебства в интернете, сейчас в моде человеческая лень. Развелось куча проектов, дающих возможность создавать красивые, стильно выглядящие сайты, сделанные в виде конструкторов для взрослых.

Некоторые из них хороши, но при всех прочих равных рисках (сайт находится в третьих руках), некоторые конструкторы еще вешают вам на сайт скрипты, замедляющие скорость работы настолько, что пользователи убегают прежде, чем модная страница загрузится.

Мое мнение: всегда лучше и безопаснее делать сайт самим и размещать на «свой» хостинг. Звеньев в такой цепи будет меньше. Дизайн сайта может быть сделан просто, но со вкусом. А если вы решитесь на модные конструкторы, обязательно убедитесь, что они решают ваши проблемы, а не создают вам новых.

7. Много лишних отвлекающих элементов.

Лишние элементы недопустимы на продающих страницах, та как уводят внимание посетителя в разные стороны, как лебедь, щука и рак.

8. Другие очень важные причины, о которых речь пойдет здесь.

Итак, как видите, причин для ухода посетителей может быть несколько. Иногда в этом виноваты вы, а иногда не совсем виноваты. Если вы выскажете свои мысли в комментах, я потом тоже расскажу, что думаю по поводу этого ухода, который я показала выше на видео.

Загрузка замка...

 


Оставить комментарий